Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 / Buchung und Preise

Die Buchung sämtlicher auf der Internet-Seite aufgeführten Unterkünfte basiert auf einem Mietvertrag zur Vermietung von Ferienimmobilien, der von DI CASA IN SICILIA im Namen der Eigentümer/Vermieter im Rahmen der vereinbarten Bedingungen geschlossen wird. Die auf der Internet-Seite veröffentlichen Preise jeder Ferienwohnung beinhalten sowohl die Miete als auch die DI CASA IN SICILIA zugestandene Vermittlungsgebühr und verstehen sich inklusive aller Nebenkosten und Serviceleistungen, die in der entsprechenden Liste „ENTHALTENE LEISTUNGEN“ aufgeführt sind. Sollten ein Kinderbett oder ein Zustellbett (falls vorhanden) benötigt werden, so ist dies bei der Buchung anzugeben. Nicht enthalten sind alle Nebenkosten und Kosten für Serviceleistungen für die einzelnen Ferienwohnungen, die in der entsprechenden Liste “NICHT ENTHALTENE LEISTUNGEN“ verzeichnet sind. Die eventuellen Kosten hierfür sind vor Ort zu klären. Alle Ferienunterkünfte verfügen über eine eingerichtete Küche oder Kochzeile (Töpfe, Pfannen, Kühlschrank). Die Ausstattung mit Haushaltsgeräten (Waschmaschine, Geschirrspüler, TV usw.) ist in der Beschreibung der Ferienimmobilie aufgeführt. Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei den Unterkünften zum großen Teil um Privatwohnungen handelt, deshalb kann die Ausstattung variieren. Eventuelle Wünsche in dieser Hinsicht sind bereits bei der Buchung und dem Abschluss des Vertrages klar zu äußern und auf der Bestätigung schriftlich zu vermerken. Haustiere sind normalerweise nicht erlaubt, bei einigen Unterkünften sind sie nur nach spezieller Anfrage und Bestätigung durch DI CASA IN SICILIA zugelassen.
Nicht eingeschlossen ist eine eventuelle Kurtaxe, die die Gemeinde, in der die Immobilie liegt, erhebt. Auch diese ist vor Ort zu begleichen.

2 / Buchungsvorgang und Bezahlung

Für die Buchung muss ein Buchungsformular ausgefüllt werden, das auf der Website www.dicasainsicilia.de vorhanden ist, oder Sie wenden sich telefonisch oder per E-Mail an DI CASA IN SICILIA oder unsere Reisebüro-Partner. Die Buchung unterliegt der vorausgehenden Bestätigung der Verfügbarkeit der Unterkunft durch DI CASA IN SICILIA und ist erst dann gültig, wenn die “Buchungsanfrage” und die entsprechenden Zahlungen bei DI CASA IN SICILIA eingegangen sind. Innerhalb von 3 Tagen nach Verschicken der “Buchungsbestätigung” muss bei DI CASA IN SICILIA eine Vorauszahlung in Höhe von 30% der Buchungskosten eingehen. Nach Eingang der Vorauszahlung erhalten Sie einen „Kontoauszug“ mit den bereits bezahlten und noch zu zahlenden Beträgen. Der Restbetrag muss bis zu der auf dem „Kontoauszug“ angegebenen Frist beglichen werden. Diese Frist ist auch auf der Seite mit den Beschreibungen der einzelnen Unterkünfte unter der Rubrik “Zahlungsbedingungen” zu finden. Für kurzfristige Buchungen muss der gesamte Betrag bei der Buchung bezahlt werden. Sobald der Restbetrag bei uns eingegangen ist, erhalten sie einen “Voucher”, der sämtliche wichtige Informationen zum Erhalt der Schlüssel und dem Anreiseweg enthält. Der Vertrag kommt mit dem Eingang der Vorauszahlung zustande. Sollte die Vorauszahlung nicht innerhalb von 3 Tagen erfolgen, wird die Buchung annulliert.

3 / Dauer der Vermietung – Ankunftszeit

Der Mindestaufenthalt beträgt eine Woche und beginnt normalerweise an einem Samstag, zwischen 16 und 20 Uhr und ist an einem Samstag zwischen 8 und 10 Uhr beendet. Jegliche Änderungen von An- und Abreise sind vorab mit der Person zu klären, die für die Schlüsselübergabe zuständig ist. Sollte die Abreise früher oder die Anreise später erfolgen, so werden hierfür keine Erstattungen bezahlt. Im August behält sich DI CASA IN SICILIA das Recht vor, nur Buchungen mit einem Mindestaufenthalt von 14 Tagen anzunehmen.

4 / Anzahl der Gäste

Nur die Personen, deren Name auf dem “Voucher” von DI CASA IN SICILIA steht, können die Unterkunft nutzen. Ein eventueller Austausch der Personen während des Aufenthaltes muss vorab mit DI CASA IN SICILIA vereinbart werden. Die Anzahl der Personen (Erwachsene und Kinder) darf nicht höher sein als die bei der Buchung angegebene und kann in keinem Fall höher sein als die Anzahl der Betten, die auf der Webseite www.dicasainsicilia.de angegeben ist. Nicht mitgezählt wird lediglich ein Kind unter 3 Jahren. Die für die Schlüsselübergabe zuständige Person kann den Gästen, die nicht aufgeführt sind, den Zutritt verweigern. Um in den Genuss des “Angebote für Paare” zu kommen, muss die Anzahl der Gäste naturgemäß 2 betragen (eventuell eingeschlossen Kinder unter 3 Jahren).

5 /Vorgehensweise bei der Ankunft – Hinterlegung einer Kaution

2-3 Tage vor der Ankunft sollten die Modalitäten der Schlüsselübergabe telefonisch abgeklärt werden. Bei Ankunft legen Sie den “Voucher” und ein Ausweisdokument vor und bezahlen die Kaution in Höhe des in der Preisliste aufgeführten Betrags. Falls die Kaution nicht bezahlt wird, kann der Immobilienbesitzer oder sein Stellvertreter den Zutritt verweigern. Die Kaution wird bei der Abreise nach Prüfung des Inventars und zurückerstattet, abzüglich eventueller Schäden an der Immobilie.

6 / Reinigung und Außenanlagen

Sämtliche Unterkünfte werden gereinigt übergeben und die Endreinigung ist im Preis inbegriffen. Bei Rückgabe der Immobilie muss diese im selben Zustand wie bei der Übergabe sein. Falls dies nicht der Fall ist, können der Immobilienbesitzer oder sein Stellvertreter einen Betrag bis zur Höhe von 50,00 Euro der Kaution für eine zusätzliche Reinigung einbehalten. Dem Eigentümer oder seinem Stellvertreter ist freier Zutritt zur Immobilie für notwendige Arbeiten (Garten, Swimmingpool usw.) zu gewähren.

7 / Stornierung – Änderungen

Die Stornierung einer bereits erfolgten Buchung muss schriftlich vorgenommen werden und hat eine Strafzahlung zur Folge, die sich aus dem Gesamtpreis der Buchung errechnet. Je näher das Anreisedatum liegt, desto höher ist der Betrag (die genaue Prozentzahl der Strafzahlung ist auf der Seite mit der Beschreibung der einzelnen Immobilie unter der Rubrik ”Stornierungsbedingungen” aufgeführt).
Änderungen der Aufenthaltszeit oder der Immobilie gelten als Stornierungen und deshalb fallen entsprechende Strafzahlungen an. Bei einer Verzögerung der Ankunft um mehr als 24 Stunden und Nichtvorliegen einer Mitteilung an DI CASA IN SICILIA gilt die Buchung als verfallen und DI CASA IN SICILIA wird die Immobilie dem Eigentümer freigeben, ohne dass für diesen Kosten entstehen.

8 / Haftung von Di Casa In Sicilia

Sollte es DI CASA IN SICILIA auf Grund nicht selbst zu vertretender Gründe oder höherer Gewalt nicht möglich sein, die gebuchte Unterkunft zur Verfügung zu stellen, wird dem Gast, vorausgesetzt er stimmt zu, eine ähnliche Unterkunft angeboten. Sollte dies nicht möglich sein, muss DI CASA IN SICILIA die Buchung annullieren und dem Gast die bereits bezahlte Summe zurückerstatten. Darüber hinaus kann der Gast keine weiteren Ansprüche geltend machen.

9 / Reklamationen

Jede vorgeschlagene Unterkunft wurde von DI CASA IN SICILIA besucht und kontrolliert und das Unternehmen übernimmt daher keinerlei Haftung für den Fall, dass der Eigentümer ohne vorherige Rücksprache Änderungen vorgenommen hat. Bei der Ankunft müssen der Zustand der Immobilie, die Ausstattung sowie die Funktionsfähigkeit der Küchengeräte überprüft werden und eventuelle Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Die Reparaturkosten für Schäden, die während des Aufenthaltes entstanden sind, gehen zu Lasten des Gastes. DI CASA IN SICILIA steht für die Lösung von eventuellen Problemen gerne zur Verfügung. Hierzu ist es unerlässlich, Reklamationen umgehend bekanntzugeben. Sämtliche Reklamationen, die später als 10 Tage nach Beendigung des Aufenthaltes erfolgen, ziehen keinerlei Recht auf Erstattung nach sich.

10 / Gerichtsstand

Für sämtliche Streitigkeiten und Streitfälle liegt die Zuständigkeit beim Gericht von Patti (Me).